RPA e a Transformação Digital

RPA, também conhecida como automação de processos robóticos, é uma tecnologia capaz de possibilitar inúmeros ganhos para as organizações.

De fato, a implementação da automação robótica é uma prática que vem crescendo.

Afinal, é capaz de assumir tarefas burocráticas e repetitivas proporcionando que os profissionais se concentrem em atividades estratégicas e que agregam valor ao negócio.

Nesse sentido, o RPA vem de encontro e apoio à transformação digital nas empresas.

Uma organização está sendo transformada digitalmente quando usa recursos tecnológicos para criar um modelo de negócio mais eficiente e otimizado. 

O uso da automação robótica é muito amplo e auxilia as empresas a reformular sua operação. Assim, são analisadas as capacidades de toda a cadeia de valor.

Se interessou sobre o tema? Descubra porque o RPA é um dos principais pilares da Transformação Digital para o seu negócio.

O que é o RPA?

O RPA automação é uma tecnologia aplicada às empresas para executar as tarefas de baixo valor agregado.

Se, dentro do fluxo do seu processo existem atividades repetitivas, como alimentar uma planilha, por exemplo, é hora de implementar RPA na sua empresa.

De fato, uma das principais funções do RPA software é liberar tempo aos colaboradores. Dessa forma, esses profissionais estarão focados em atividades que agregam valor ao negócio.

Com uma visão mais técnica, a automação robótica é uma tecnologia que usa softwares e algoritmos para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras.

Assim, são inúmeros setores, departamentos ou áreas que são beneficiados com o RPA. 

Além disso, por se tratar de uma solução tecnológica, interage bem com outros sistemas. E se configurado adequadamente, realiza tarefas complexas em tempo real.

Imagine ter um funcionário trabalhando 7 dias por semana, 24 horas por dia, executando tarefas em tempo recorde e sem erros. É isso que a automação robótica proporciona.

No entanto, é sempre válido ressaltar a importância de examinar todo o processo e suas particularidades. Cada negócio possui demandas específicas.

Por isso, a observação detalhada é importante, para que cada robô seja programado para atender as especificidades de cada empresa.

Quais os benefícios gerados?

Quando uma ferramenta de Automação de Processos Robóticos é implementada da maneira correta, traz inúmeras vantagens. Dentre elas, pode-se destacar:

• Aumento da eficiência: como as atividades repetitivas e não estratégicas são realizadas por robôs, a execução é muito mais rápida. Dessa forma, se reduz o tempo gasto em atividades manuais, aumentando, consideravelmente, a eficiência do negócio;
• Redução de erros: os robôs são programados para realizar uma tarefa com alta precisão e coerência. Assim, a execução ocorre sempre da mesma maneira. Ou seja, a propensão de erros é infinitamente menor se comparada ao trabalho manual. Além disso, se reduz ou até se exclui o retrabalho;
• Redução de custos: quando as atividades são feitas mais rapidamente e sem erros, reduz-se a mão de obra necessária e aumenta a eficiência com a não incidência de erros. Ou seja, existe uma redução significativa dos custos gerais da empresa;
• Colaboradores focados em atividades estratégicas: a automação robótica tem como resultado maior produtividade, liberando tempo dos colaboradores, que concentram seus esforços em estratégias agregadoras ao negócio. A tecnologia não é criativa ou pensante como o cérebro humano. Por isso, use o RPA nas tarefas repetitivas e permita aos colaboradores criar diferenciais competitivos.
• Escalabilidade: além de liberar tempo, os robôs de RPA atendem volumes maiores de trabalho. Dessa forma, aumenta-se a capacidade sem a necessidade de expansão ou aumento no número de profissionais atuantes.
• Melhora o atendimento ao cliente: como em diversos outros departamentos, a automação de processos robótica pode ser aplicada ao atendimento ao cliente. Use RPA no agendamento de consultas, suporte ao cliente, resposta de e-mail, entre outros. Essas ações fazem  com que o atendimento seja rápido e eficiente.

Com tantos benefícios, já dá para perceber como essa ferramenta é poderosa na transformação digital das empresas.

O RPA e a transformação digital

A transformação digital nas empresas é bastante ampla, mas diz respeito ao uso de tecnologia para modernizar a operação e otimizar processos.

Sem dúvida, a transformação digital ocorre em todas as esferas da organização. E tem como intuito, revolucionar como uma companhia executa seus processos.

Nesse sentido, o RPA é um dos alicerces que suportam essa transformação dentro dos negócios.

De fato, além da automação robótica, tecnologias como inteligência artificial, blockchain, cloud computing e machine learning podem ser componentes implementados na transformação digital.

Um dos grandes destaques do apoio da automação de processos robóticos para a transformação digital são as vantagens competitivas.

Além disso, seguindo algumas práticas simples, a implementação do RPA é bem facilitada.

Aliás, quando se cria uma cultura voltada para a transformação digital, a adoção de novas ferramentas são melhores aceitas pelos profissionais.

Em contrapartida, as companhias, cada vez mais, percebem as oportunidades e os ganhos reais ao adotar o RPA para acelerar sua transformação digital.

Sem dúvida a transformação digital não é um passo apenas para melhorar os processos internos.

A adoção do RPA na transformação digital proporciona maior crescimento e contribui para superar a expectativa do cliente.

A globalização tornou as mudanças no mercado ainda mais velozes. Neste sentido, a transformação digital faz com que as empresas sejam mais flexíveis e ágeis tanto para responder às mudanças como para aproveitar novas oportunidades.

Outra questão é que adotar recursos como o RPA possibilita que uma empresa consiga mensurar como a tecnologia os beneficia.

Dessa forma, as melhorias incluem a tomada de decisão mais assertiva, rápida e  consciente.

E agora, como escolher o RPA para transformar digitalmente meu negócio?

Se antes o uso de RPA era algo exclusivo para grandes empresas, hoje essa não é mais uma realidade.

Cada vez mais companhias podem adotar o RPA como uma estratégia graças a empresas de software como a RobotEasy.

A RobotEasy oferece um ambiente para automação de qualquer tarefa repetitiva, integração entre sistemas, sites e interpretação de documentos.

Outra questão é que a plataforma conta com ferramenta low code para o desenvolvimento dos robôs. Ou seja, mesmo quem não possui vasto conhecimento em programação, consegue configurar um robô RPA.

Além disso, o recurso conta com ferramentas para execução, monitoramento e controle dos robôs.

E não para por aí! A RobotEasy também oferece avaliação da situação atual, diagnóstico e backlog de melhoria. 

Com a implementação do RPA da RobotEasy seu negócio ganha velocidade na transformação dos processos e impulsiona os resultados. 

Converse com nossos especialistas e confira tudo que a RobotEasy pode oferecer à sua empresa.