Política de privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós, por isso reunimos neste documento todas as informações que você precisa saber sobre como os seus dados são processados e tratados.

Os termos acordados nesta política são referentes ao tratamento de dados pessoais e estão em conformidade com a legislação brasileira aplicável a proteção de dados, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

A seguir, você  verá: 
• Como coletamos os seus dados

• Sobre os Cookies

• Quais dados são coletados

• Por que capturamos os seus dados

• Quem poderá acessar os seus dados

• Como protegemos seus dados

• Sobre os dados de terceiros

• Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

• Direito dos usuários

• Mudanças na Política de Privacidade

• Contato para esclarecimento de dúvidas

 

Como coletamos os seus dados

Podemos coletar os seus dados através dos sites e produtos:
• Site do Fleeg
• RobotEasy Orquestador
• Site RobotEasy
Epush
Zenvia
AgapysTime
• E pelos nossos canais de contato (descritos no nosso site)

 

As informações são coletadas das seguintes formas:

1. Informações fornecidas por você (formulários e cadastro) – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, informações da sua empresa em que trabalha – via e-mail ou preenchimento do formulário em nosso site.

2. Informações de navegação no site (cookies) – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retornou ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Veja mais detalhes no tópico “Sobre os cookies”.

3. Histórico de contato – Se você enviar um e-mail para o nosso canal de atendimento ou entrar em contato por algum outro canal fornecendo seus dados, nós armazenaremos as informações fornecidas, bem como todo histórico de contatos realizados. O objetivo é personalizar o atendimento e manter registros sobre as interações que você tem com a nossa empresa.

 

Sobre os cookies:

Cookies são arquivos armazenados pelo navegador enquanto você navega pela Internet. Eles podem ser utilizados para compartilhar dados sobre suas atividades nos sites das nossas empresas, como por exemplo: idioma de acesso, dispositivo utilizado para acessar, e demais informações sobre o seu acesso aos nossos websites. 

Utilizamos os cookies para saber quantas vezes você retornou ao nosso site, quais páginas você acessou, quanto tempo permaneceu, entre outras informações.
O objetivo da utilização dos cookies é armazenar dados sobre a experiência dos nossos usuários nos nossos sites e, a partir desses dados, melhorar a experiência de navegação.

 

Quais dados são coletados:

Através dos formulários do site e cadastro em nosso Portal:

Dados de perfil: Podemos coletar informações referentes ao perfil do usuário, como seu nome e sua foto.

Informações de contato: Podemos coletar informações de contato do usuário, como e-mail, Whatsapp e telefone. Informações da empresa: Podemos coletar informações referentes à empresa em que o usuário trabalha, como nome da empresa.

Informações de Infraestrutura: Nome da máquina, uso de processador e memória.

 

Através dos cookies

Preferências e páginas acessadas: Salvamos informações referentes às preferências de conteúdo dos usuários. Por exemplo: quais páginas foram acessadas. Também armazenamos informações sobre qual sistema operacional e dispositivos foram utilizados para acessar o site.

Dados geográficos: Podemos armazenar informações referentes à localização física do usuário.

Dados demográficos: Em alguns casos podemos armazenar dados demográficos sobre os usuários, como: idade, gênero, nível de escolaridade e renda aproximada.

 

Através dos demais canais de contato (e-mail, WhatsApp, chat e telefone)
Cobranças e pagamentos: Capturamos dados como CNPJ, endereço, Inscrição municipal e Estadual para gerenciar a realização dos pagamentos dos nossos serviços.

Histórico de conversas: Ao contatar o suporte, departamento comercial, administrativo/financeiro ou marketing, armazenaremos o histórico da conversa (seja ela por e-mail, WhatsApp, chat ou telefone).

 

Por que capturamos os seus dados

Todas as suas informações pessoais recolhidas pelos meios supracitados serão usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site a mais personalizada e agradável possível.

 

Quem poderá acessar os seus dados

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários do RobotEasy. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente em nenhuma circunstância.
A RobotEasy também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

 

Como protegemos seus dados

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usam o nosso site serão tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para contato.
A qualquer momento você pode verificar quais dados seus constam nos nossos registros. Para isso, basta enviar um e-mail para: dpo-roboteasy@roboteasy.com.br. Se preferir, também pode solicitar que os seus dados sejam apagados e/ou alterados, basta fazer a solicitação neste mesmo canal de contato.

A RobotEasy protege a confidencialidade e a segurança das informações das suas informações através de softwares hospedados nos servidores AWS da Amazon.
A RobotEasy se compromete a adotar todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados, evitando, mas não impedindo absolutamente, riscos relacionados à violação de dados; destruição acidental ou ilícita, perda ou alteração de tais informações confidenciais.
O usuário declara estar ciente e concorda que as medidas de segurança adotadas servem para mitigar os riscos, contudo, não há como evitar totalmente invasões por terceiros (hackers). Desse modo, tendo a RobotEasy comprovado que adotou toda as medidas alcançáveis para assegurar a proteção dos dados, tal caso será configurado como caso fortuito ou força maior, conforme art. 393 do Código Civil.

 

Sobre os dados de terceiros

Os assinantes dos nossos serviços armazenam dados dos seus clientes, parceiros e colaboradores nos nossos softwares.
Não compartilhamos esses dados com nenhum outro parceiro e não utilizamos esses dados para enviar promoções, conteúdos ou demais ações.
A política de armazenamento e processamento desses dados são de responsabilidade total dos contratantes.

 

Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A RobotEasy não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
O mesmo princípio vale para a obtenção de materiais educativos por meio de outras opções.

 

Direito dos usuários

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da RobotEasy.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
Qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Além disso, os usuários também têm:

• Direito de solicitar alteração dos dados cadastrados.

• Direito de saber quais dados estão sendo armazenados.

• Direito de receber explicação sobre como os seus dados são processados.

• Direito de retirar seu consentimento sobre esta política de privacidade a qualquer momento.

A RobotEasy deverá corrigir, completar, excluir e/ou bloquear os dados recebidos por meio da relação com o CLIENTE, caso assim seja solicitado pelo titular dos dados, a qualquer tempo. Nesse caso, a empresa se compromete a notificar prévia e imediatamente o usuário sobre tal requisição, seguindo os preceitos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”)
A RobotEasy notificará o usuário em até 72 (setenta e duas) horas de qualquer ordem de Tribunal, autoridade pública ou regulador competente em matéria de proteção de dados; (b) de qualquer acesso acidental ou não autorizado; e (c) de qualquer pedido recebido diretamente de terceiros declarando-se titulares, não devendo responder diretamente a esse pedido, antes de prévia comunicação e autorização do usuário.

Caso a RobotEasy não possa cumprir as suas obrigações relacionadas ao tratamento de dados, seja em razão de potencial inconformidade, problemas técnicos ou pedido do usuário, informará em prazo razoável o usuário de tal impedimento, sendo facultado a empresa o direito de suspender a transferência de dados e/ou rescindir a presente política sem penalidade a qualquer das Partes, se perecer o objeto contratado por impossibilidade de cumprimento pela RobotEasy em razão de vedação normativa.
A RobotEasy não se responsabiliza pela negligência do usuário e de seus na utilização do Portal ou de nosso Software, ocasionando violações ou qualquer outra irregularidade na confidencialidade das Informações Confidenciais tratadas neste termo. Desse modo, é de total responsabilidade do usuário zelar pela confidencialidade das informações referentes ao acesso e operação dos dados no sistema, como login, senha ou qualquer outra medida de segurança implementada para assegurar a proteção das informações.

 

Por quanto tempo os dados são armazenados?

A RobotEasy armazenará os seus dados pelo tempo que julgarmos necessário para cumprir nossos objetivos.
Se você é assinante dos nossos serviços, armazenaremos seus dados para pagamento por 1 ano após o cancelamento. Já os demais dados para contato ainda serão mantidos.
A qualquer momento o usuário pode solicitar remoção do armazenamento dos seus dados através do e-mail para: dpo-roboteasy@roboteasy.com.br.

 

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

Contato para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Para contatar o suporte: suporte@agapys.com ou (47) 3278-6803
Estamos localizados fisicamente Rua Henrique Meyer, 280, Sala 1613, Rua Henrique Meyer, 280, Sala 1613, 89201-405

 

O uso dos nossos conteúdos e serviços pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade.

 

 

Política de Eliminação de Dados

Conheça a “política de eliminação” de dados da RobotEasy.

 

Como os dados são eliminados de forma definitiva

A eliminação é feita de forma manual, através da execução de scripts relacionados a essa ação em nossos bancos de dados.

 

Quando os dados são eliminados de forma definitiva

É realizado o bloqueio da empresa e, a partir disso, são contabilizados 12 meses durante os quais os dados estritamente a ela relacionados são mantidos em tabelas-histórico. Após esse período, o cliente é informado e os dados em questão são definitivamente eliminados.


O que está no Roadmap referente à eliminação de dados

1. Tela para eliminar histórico de Grids e Gráficos;
2. Encerrar conta – eliminar todos os dados relacionados à empresa e ao usuário solicitante da ação.

 

Contato para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de eliminação de dados pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Para contatar o suporte: suporte@agapys.com ou (47) 3278-6803. Para contatar o encarregado pela proteção de dados: dpo-roboteasy@roboteasy.com.br ou (47) 3278-6803.
Estamos localizados fisicamente Rua Henrique Meyer, 280, Sala 1613, Rua Henrique Meyer, 280, Sala 1613, 89201-405

 

 

 

Política de Proteção de Dados Pessoais e Compliance em Privacidade

 

Esta Política de Proteção de Dados Pessoais e Compliance em Privacidade estabelece diretrizes gerais para adequação da RobotEasy às normas vigentes relacionadas ao tratamento de dados pessoais, além de para estabelecer o compromisso com a segurança das informações dos titulares dos dados tratados.
Inicialmente, a adequação da entidade em relação à LGPD envolve uma transformação cultural que deve alcançar os níveis estratégico, tático e operacional da instituição. Essa transformação envolve: considerar a privacidade dos dados pessoais do cidadão desde a fase de concepção do serviço ou produto até sua execução (Privacy by Design); e promover ações de conscientização de todo corpo funcional no sentido de incorporar o respeito à privacidade dos dados pessoais nas atividades institucionais cotidianas por padrão (Privacy by Default).

 

Conceitos principais da LGPD (Art. 5, da LGPD)

a) Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
b) Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
c) Dado Anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
d) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
e) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
f) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
g) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

 

Dos fundamentos

Está política de proteção de dados e compliance em privacidade tem como fundamentos:
a) o respeito à privacidade;
b) a autodeterminação informativa;
c) a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião;
d) a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem;
e) o desenvolvimento econômico e tecnológico e a inovação;
f) a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor; e
g) os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais.

 

Dos princípios

Esta política aplica-se a qualquer operação de tratamento, sendo observadas a boa-fé e os seguintes princípios:
a) finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
b) adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
c) necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
d) livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
e) qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
f) transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
g) segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;

h) prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
i) não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
j) responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

 

Das atividades de tratamento

O tratamento de dados pessoais é qualquer ação que se faça com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Assim, será realizado o tratamento de dados pessoais nos seguintes casos:
a) Relações comerciais (Coleta de leads pelo site);
b) Dados para assinatura de propostas;
c) Relações contratuais (dados para assinatura de contrato);
d) Recrutamento;

 

Dos Tipos de Dados Tratados:
A adequação do tratamento de dados depende do contexto da sua interação com a necessidade para o cumprimento das finalidades institucionais, podendo incluir:
a) Informações de identificação pessoal: (nome, telefone, endereço);
b) Informações de identificação atribuídas por instituições governamentais: (rg, cpf, órgão expedidor do documento, PIS, CTPS, instrução, CNH, título eleitoral, banco, conta, sindicato, reservista);
c) Dados de identificação eletrônica: (e-mail, endereço de IP, cookies, etc);
d) Dados pessoais: (data de nascimento, sexo, estado civil, raça/cor, naturalidade, nacionalidade);
e) Composição familiar: (nome do pai/mãe/filhos, datas de nascimento);


Das Bases Legais para Tratamento:

O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses:
a) Mediante ao fornecimento de dados pelo site;
b) Para assinaturas de propostas;
c) Para assinaturas de contratos;
d) Recrutamento de pessoal;

 

Do Compartilhamento dos Dados:
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
a) Poder Judiciário, para cumprimento de determinação judicial ou extrajudicial;
b) Compartilhamento com parceiros e fornecedores;
A conservação dos dados pessoais será realizada pelo período necessário para o cumprimento das finalidades de tratamento e de acordo com as normativas relativas ao prazo de arquivamento de documentos.

 

Tratamento de Dados Sensíveis:
A RobotEasy realiza o tratamento de dados sensíveis de acordo com o consentimento do titular, ou do seu responsável legal, de forma específica e destinada a finalidades específicas.
Esse consentimento é dispensado para o cumprimento de obrigação legal, execução de políticas públicas, realização de estudos com a anonimização dos dados pessoais sensíveis, no exercício regular de direitos em contrato, processos judiciais, administrativos e arbitrais, para a proteção da vida e segurança física das pessoas, tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde ou autoridade sanitária e prevenção à fraude.

 

Do Término do Tratamento De Dados:
De acordo com a LGPD, o término do tratamento de dados pessoais pela instituição ocorrerá nas seguintes hipóteses:

a) verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
b) fim do período de tratamento;
c) comunicação do titular quanto à revogação do consentimento, resguardado o interesse público;
d) determinação pela autoridade nacional, quando houver violação à proteção de dados pessoais.
A RobotEasy realiza o tratamento de dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para os quais foram coletados, de acordo com sua base legal. Quando no término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados, sendo autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

 

Das competências

Do Controlador:
O Controlador tem, entre outras, as seguintes competências previstas na LGPD:
a) manter registro das operações de tratamento de dados pessoais;
b) elaborar relatório de impacto à proteção de dados pessoais, inclusive dados sensíveis, relativo ao tratamento de dados;
c) orientar o operador quanto ao tratamento de dados segundo instruções internas, da legislação vigente e das regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

Do Operador:
Operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, externa ao quadro funcional da RobotEasy, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome e por ordem do controlador.

 

Do Encarregado:
De acordo com a LGPD, o Encarregado é responsável por:
a) receber as reclamações e comunicações dos titulares, responder e adotar providências;
b) receber as comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
c) orientar todos os colaboradores da instituição sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
d) executar outras atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares estabelecidas pela ANPD.

 

Dos direitos dos titulares

O titular dos dados pessoais poderá, a qualquer tempo e por meio de requisição específica, obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais perante RobotEasy, garantidos os seguintes direitos
a) Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado.
b) Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito.
c) Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
d) Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito.
e) Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial.
f) Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem consentimento do titular).
g) Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e provados, caso isso exista.
h) Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequência da negativa.
i) Revogação do consentimento, nos termos da lei.
j) Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional.
k) Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem seu consentimento e o considere irregular.

 

Quando solicitado pelo titular dos dados pessoais, a RobotEasy fornecerá informações de privacidade (confirmação de existência ou acesso a dados pessoais), imediatamente em formato simplificado, e em prazo condizente com o determinado pela ANPD, por meio de declaração clara e completa, que indique a origem dos dados, inexistência de registro, critérios utilizados, finalidade do tratamento. As informações poderão ser entregues por meio eletrônico ou de forma impressa, a critério do titular
Esses direitos podem ser requisitados pelo titular por meio do canal de atendimento com o encarregado de dados, pelo e-mail dpo-roboteasy@roboteasy.com ou telefone 47 – 91627155.

 

Das boas práticas de segurança e governança

a) Em conformidade com os princípios da LGPD e com as boas práticas de segurança da informação e de proteção de dados pessoais, a RobotEasy garante que os dados pessoais coletados são tratados de forma íntegra e segura, de acordo com padrões de segurança da informação, confidencialidade e integridade pelo tempo for necessário para realizar as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
b) No entanto, é necessário esclarecer que nenhum sistema é completamente seguro. Conforme previsto na legislação, as medidas de segurança existentes consideram a natureza dos dados e de tratamento, os riscos envolvidos, a tecnologia existente e sua disponibilidade.
c) Os dados pessoais tratados são considerados sigilosos e somente serão acessados por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado, conforme medidas de segurança adequadas para a proteção contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados pessoais coletados e armazenados.
d) Caso haja solicitação do titular, os dados pessoais coletados poderão ser excluídos antes do prazo. No entanto, por motivos legais, por determinação judicial ou para fins de auditoria e segurança, eles poderão ser mantidos por período superior, findo o qual, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou anonimizados de forma a impedir a sua identificação.
e) Caso o cliente retire seu consentimento para disponibilização de seus dados, o sistema fleeg ele “anonimiza” ficando indisponíveis.
f) Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, a ocorrência será comunicada à ANPD e ao titular quando envolver risco ou dano relevante.
g) A comunicação sobre a descrição da natureza, riscos, titulares envolvidos, medidas técnicas e de segurança utilizadas, risco e medidas adotadas para o tratamento do incidente, será feita conforme o prazo definido pela ANPD.

 

Auditorias internas

Nos termos do art. 55-J, XVI, a Autoridade de Dados poderá realizar ou determinar a realização de auditorias sobre o tratamento de dados pessoais efetuados pelos agentes de tratamento. Contudo, em observância aos princípios da LGPD, em especial o da prevenção, da prestação de contas e responsabilidade, e do Privacy by Default
1, a RobotEasy, por intermédio de seu Encarregado de Dados, realizará ou providenciará auditorias trimestrais para verificação do cumprimento da LGPD e das políticas de proteção de dados internas, atualizando os relatórios no mesmo período.

 

Alterações à presente política de proteção de dados pessoais e compliance em privacidade

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais poderá ser alterada a qualquer tempo caso haja necessidade.
Por isso, recomenda-se que seja consultada com regularidade e verificada a data de modificação.

 

Utilização da política de proteção de dados pessoais e compliance em privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais é um direito que deve ser compreendido e respeitado. Em um ambiente altamente volátil quanto às transformações tecnológicas e de informação, o uso de dados pessoais nas interações sociais e profissionais tornou-se o grande catalisador para que esse tema fosse normatizado e esse direito garantido.
Nesse contexto, esta Política pode ser utilizada para promover uma cultura de privacidade e a conscientização das pessoas para a proteção de seus dados pessoais, pois os conceitos nela contidos não se aplicam somente a RobotEasy.
Todos que tratam dados pessoais são responsáveis por sua proteção, inclusive o próprio titular.

 

FAQ

Quem somos?

O endereço do nosso site é: https://roboteasy.tech.

 

Sobre os comentários deixados no site:

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

 

Mídia e envio de imagens para o site

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

 

Uso de cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

 

Sobre mídia incorporada de outros sites

Postagens neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

 

Com quem compartilhamos seus dados?

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

 

Por quanto tempo mantemos os seus dados?

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

 

Quais os seus direitos sobre seus dados?

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

 

Para onde enviamos seus dados?

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.