Você sabe como as grandes empresas otimizam tempo e economizam dinheiro com tarefas repetitivas do dia a dia? A automação robótica de processos (RPA) é uma forma simples e rápida de usar robôs para realizar tarefas que geralmente são feitas por seres humanos.
Esses bots podem preencher planilhas, realizar cálculos e até mesmo gerar relatórios. Basta alimentá-los com as informações corretas. Entenda mais sobre como funciona a automação robótica de processos e como você pode implementar o RPA na sua empresa!
O que é automação robótica de processo?
A automação robótica de processos, também chamada de RPA (robotic process automation) é o uso de softwares para realizar tarefas de forma automática. Quando se fala da robótica utilizada no RPA, muitas pessoas têm uma imagem distorcida do que realmente acontece.
Não são robôs como os das indústrias, que são máquinas gigantes. Apesar do RPA poder ser usado em indústrias, esses robôs são softwares. Ou seja, são programas que rodam nos computadores das empresas.
E a automação robótica de processo pode ser usada em qualquer tipo de empresa. Isso porque os robôs conseguem fazer desde tarefas mais simples, como preencher uma planilha no Excel, até as mais complexas, como registrar um cliente dentro do sistema.
Então, de forma simples, o RPA é uma forma de usar esses robôs de maneira inteligente para realizar tarefas repetitivas. Essas tarefas quase sempre são feitas por colaboradores da empresa todos os dias. Assim, aplicando a automação robótica de processo, esse colaborador pode investir o tempo em atividades mais produtivas.
Além disso, existem várias formas de aplicar o RPA no dia a dia da empresa. De modo geral, a automação para indústrias e outros setores traz benefícios econômicos e estruturais. Já que a empresa pode redirecionar os colaboradores que gastavam tempo com tarefas monótonas para cumprir outras funções dentro do setor.
Qual é a função da automação robótica de processo (RPA)?
Em primeiro lugar, a principal função do RPA é simplificar processos. Como os robôs não tem horário ou outros empecilhos que atrapalhem o trabalho, a automação robótica de processos acaba sendo uma opção muito mais atrativa.
Com o RPA, uma empresa pode realizar inúmeras tarefas repetitivas ao mesmo tempo. Além de diminuir o tempo de entrega, já que o robô trabalha sem parar enquanto estiver configurado.
Dessa forma, é comum encontrar negócios de setores diferenciados que se interessam pela automação robótica de processos. E de forma indireta, usar RPA em uma empresa pode ser benéfico para os colaboradores também. Isso porque uma pessoa que tem a única responsabilidade de preencher uma planilha todos os dias pode ser treinada para outra função.
Assim, vai ocupar uma posição que faça mais sentido tanto para ela quanto para o setor em que está trabalhando. Ou seja: deixar o trabalho automático para os robôs e as tarefas que precisam de atenção humana para o restante dos colaboradores.
Porém, de modo geral, as empresas buscam trabalhar com automação robótica de processo para economizar tempo e dinheiro. Quanto mais rápido aquela tarefa monótona estiver concluída, melhor.
Quem pode usar RPA?
Em síntese, qualquer empresa pode usar a automação robótica de processos. Só é preciso ter tarefas da rotina que tem necessidade de serem automatizadas.
No geral, alguns dos setores que utilizam RPA são bancos, universidades, startups, indústrias, hospitais, e por aí vai. Isso mostra a abrangência que a automação alcança.
Líderes de setores, diretores, gerentes ou até mesmo presidentes podem contratar serviços de RPA. Essa procura geralmente parte da necessidade de cortar custos dentro da empresa.
De acordo com uma pesquisa feita pela Fact.MR, o setor de RPA deve crescer 33% até 2029. Ou seja, cada vez mais empresas vão começar a notar a necessidade de automatizar tarefas dentro da organização. E, para além disso, valorizar ainda mais a inevitável transformação digital no mundo corporativo.
Como se usa a automação robótica de processo?
Como já mencionamos, a automação robótica de processos serve para facilitar e agilizar tarefas repetitivas do dia a dia. Por isso, antes de desenvolver a automação, é preciso entender a necessidade da empresa.
Depois de entender qual é a tarefa a ser automatizada e qual é o processo para concluir essa tarefa, o robô começa a ser desenvolvido. Ele realiza todas as etapas que a pessoa responsável estava fazendo antes. E, ao fim do dia, entrega um relatório com todos os dados relevantes.
O RPA é baseado em softwares (programas) que vão aprender a rotina da atividade que precisa ser realizada. Então, após receber todas as instruções, vai poder concluir a tarefa.
É importante lembrar que o robô faz isso sozinho, muitas vezes sem a supervisão de alguém. Só é preciso que alguém faça a configuração dele, e ensine o caminho. Mas a ideia é justamente que ele consiga trabalhar sem a interação humana.
Mesmo assim, existem alguns tipos de RPA que precisam de “ajuda” humana. São as chamadas automações assistidas. Nesses casos, o colaborador da empresa usa o robô, ou bot, como um auxiliar. A automação fica rodando em segundo plano, enquanto o funcionário faz suas tarefas da rotina. E, quando precisa de ajuda, aciona o robô.
Em automações assistidas, o robô consegue trabalhar sozinho, mas a tarefa não vai ser concluída somente com ele. Por isso, ainda vai precisar de um colaborador humano. Geralmente esse tipo de automação é usada para tomar conta da parte mais monótona da tarefa. Assim, o ser humano pode focar na parte mais complexa.
Quais são os benefícios da automação?
Não é difícil compreender que trabalhar com RPA nas empresas pode trazer diversos benefícios para a equipe e a estrutura do negócio. É possível citar a economia, a agilidade e a inovação como bons exemplos. Confira abaixo quais são os principais benefícios da automação robótica de processo.
Economia de tempo e dinheiro: Em primeiro lugar, o RPA é econômico. Tanto financeiramente quanto em tempo de realização de tarefas. Investir em um robô pode parecer uma solução cara e fora de alcance, mas não é. Quando comparado ao total de gastos com colaboradores e o tempo que demoram para entregar os resultados, a automação sai mais barata.
Redirecionamento de talentos dentro da empresa: Outra vantagem de investir em automação é poder redirecionar as funções dentro de um setor ou em toda a empresa. Por exemplo, uma pessoa que tem diploma em ciências contábeis, mas passa o dia verificando cadastros em um sistema pode ser realocada para outra posição. Assim, esses talentos serão utilizados com mais eficácia. E os cadastros podem ser cuidados pelo robô.
Simplificação das atividades repetitivas da rotina: Várias atividades do dia a dia podem se tornar muito simples com a automação. O que um novo colaborador pode levar dias para aprender e conseguir fazer com facilidade, um robô aprende em horas. Deixa de ser um problema a ser resolvido e passa a ser apenas mais uma tarefa a ser concluída até o fim do dia.
Mais segurança: Além da facilidade, o robô traz segurança para a rotina. O RPA é feito com programas e automações exatas. Diferente de uma pessoa, que precisa revisar para evitar erros e falhas. Por isso, os dados estarão mais centralizados e organizados.
Vantagens da utilização de RPA na indústria
Assim como em vários outros setores, o RPA pode ser uma ferramenta muito útil nas indústrias. A robótica em si já está presente em boa parte da produção industrial. É possível notar isso nas máquinas que ocupam os galpões das empresas.
Então, da mesma forma, a automação robótica de processos pode ser aplicada para otimizar outras tarefas dentro da indústria. E, assim, deixar a rotina mais descomplicada. Confira alguns exemplos de como isso pode ser feito.
Cálculos: Uma das automações que pode ser muito utilizada pelas indústrias é a realização de cálculos. Os que exigem mais tempo e conhecimento para serem feitos. Isso é uma grande vantagem em relação aos colaboradores humanos, que podem cometer erros e chegar em um resultado equivocado.
Geração de relatórios: Além disso, os robôs também geram relatórios de vários tipos, que podem ser usados para diversos setores. Assim, os colaboradores podem focar em apenas analisar os resultados e tomar decisões. Como relatórios anuais ou semestrais de vendas, por exemplo.
Comunicações e cobranças: É possível criar automações para fazer cobranças e comunicações tanto com clientes quanto dentro da própria empresa. Se o sistema existente da empresa não tiver ferramentas parecidas que façam esse trabalho, o RPA pode auxiliar.
Onde encontrar ferramentas de automação robótica de processo
Se você tem uma empresa e quer começar a automatizar os processos com RPA, há duas formas de fazer isso. A primeira é contratar uma empresa especializada em automação robótica de processos. Essa empresa vai poder entender as suas necessidades e desenvolver um robô específico para o que está buscando.
A outra forma é desenvolver um robô por conta própria. Existem ferramentas feitas para criar RPAs para empresas. Apesar de ser uma solução mais demorada, pode ser interessante caso você tenha muita demanda. Desenvolver por conta própria é a melhor solução caso você já tenha um time de programadores.
Agora, se você precisa simplificar apenas uma tarefa, talvez seja melhor contratar uma empresa. Assim, a automação fica pronta mais rápido.
Conheça a RobotEasy
A RobotEasy é a plataforma número 1 do Brasil de RPA. Oferecemos soluções em automatização robótica de processos para empresas de diversos setores. Desde a saúde até indústrias e escritórios.
Nós diagnosticamos o problema que precisa ser resolvido e desenvolvemos a automação necessária para isso. Toda a programação, revisão e atendimento é feita pela nossa equipe!
Além disso, também temos a nossa própria ferramenta de desenvolvimento de automação. Assim, nossos clientes podem criar os próprios robôs para rodarem dentro da empresa.
Acesse nosso site e saiba mais sobre o que temos a oferecer!
